【聊天要点】
那么,如何把持好说服的尺度呢?
1. 学会察言观色,认识必须停止说服的信号
心理学研究表明,人的内心活动通常有70%会直接表现在面部表情和肢体语言上。如果你观察到对方做出以下行为时,你就应当到此为止:
双腿交叉并且晃动不停;
频繁摇头或擦眼镜;
咬嘴唇或用手指摸嘴唇。
当人们做出这样的行动,说明已经产生厌倦或抵触,如果继续劝说,只会给对方造成反感。
2. 做到张弛有度
橡皮筋绷太紧就会断,同样道理,如果一直给对方施压,对方很可能在短时间内承受不了从而产生逆反心理,这对说服的推进是相当不利的。因此,在说服过程中一定要根据对方的反应,随时调整说服的进度和强度,不能松懈,也不能一味地猛攻。
3. 说服尺度因人而异
有些人喜欢听别人的指点和批评,那么说服者应该耐下性子逐步加深说服的程度;相反,有些人比较有主见,说服者只要做到点到为止即可,不必做过多过深的解释。换言之,说服到什么程度取决于说服对象。