为验证理论假设的合理性,凯普兰通过问卷调查的方式考察了386名大学生的网络使用情况、网络成瘾状态以及孤独感体验和抑郁程度。通过回归分析和多元方差分析分别对三个理论假设进行统计检验。统计分析结果支持了三个理论假设。由此说明网络成瘾的在线社交偏好理论模型成立,即心理社会性状态不良的个体会倾向于选择在线社交的沟通方式,而过度的在线社交又会加剧或恶化他们的不良状况。因此这一理论告诉我们采取回避的方式并不能从根本上改善心理健康,反之会恶化不良状况。
第二节 网络情境视角
一、媒体补偿理论
为什么在线沟通、网络合作与线下沟通、面对面的合作没有本质差异,甚至经常前者的效率高于后者?为什么生活在不同地域的人在网络上有着相似的沟通模式呢?已有的网络沟通理论对面对面沟通与网络沟通的特点做了广泛的讨论,但是并没有相对完整地、深入地回答上述两个问题。罕图拉(Hantula)等专家基于进化论的观点提出媒体补偿理论(media compensation theory),从八个角度分析人类网络沟通与线下面对面沟通的异同(Hantula,Kock,D’Arcy,& DeRosa,2011)。媒体补偿理论的八个观点如下。