而王先生并不那么想,他对自己公司的产品深信不疑,觉得对方之所以迟迟没有下订单,可能是因为拿不定主意,也许对方同时也相中了其他品牌的测量仪,也许对方希望对该品牌的产品加深了解,也许对方对于品牌有一些细节和价钱方面没有考虑好,所以每一次顾客打来电话,他都耐心倾听,并且细心做出解答。就这样坚持了半年,对方终于下定决心购买产品,并且一次性购买了500个激光测距仪。
在销售活动中,个人的自信非常重要,它是支撑整个销售活动的关键要素,如果没有自信,那么销售员想要在竞争激烈的环境下拉拢客户就会很难,整个销售活动也会缺乏持续性,会丧失弹性。因此对于任何销售员来说,无论自己的技巧多么高超,无论自己的资源多么充实,无论自己的经验是否丰富,都需要强大的自信,需要给予销售活动必要的保障。
谨慎:控制好失误,把握每一个细节
通常情况下,经济学家、管理学家或者其他一些类似的营销学专家会告诉人们这样一个观点:销售是一门艺术。在他们看来,销售需要运用高超的技巧,需要懂得整合各种资源,需要发挥自身的优势,需要强化自己的社交技能,但人们似乎忽略了一点,那就是销售虽然是一门艺术,但更应该是一门科学,因为销售的环境、环节、步骤、方法都需要运用科学知识。人们想要表现出强大的执行力,就需要对细节进行科学合理的安排,避免一些不合理的环节破坏整体的销售效果。