讲话者总希望和你交流，希望被人理解。你不妨改变说法，重复一遍你没有听得太清楚的词句，以证实自己的理解是否正确。如果给自己多留一些对听到的信息进行“消化”的时间，就能慢慢地适应讲话人的讲话方式，这样就会理解得更多一些。
第三，及时给予反馈。
积极聆听的最后一个环节是用自己的语言复述对讲话人所表达的思想与感情的理解。给讲话人以反馈，从而完成聆听的全过程，并告诉他其信息已被听到并理解了。
反馈的方式有三种：
①逐字逐句地重复讲话人的话。
甲：昨天晚上计算机坏了。
乙：哦，计算机昨天晚上坏了！
②重复讲话人的话，只是把“我”改成“你”。
甲：我正在另找一份工作。
乙：你正在另找一份工作。
③用自己的语言解释讲话人的意思。
甲：我不喜欢我的老板，再说，那个工作也很烦人。
乙：你对你的工作不太满意。
我们也可以以确定性的语言提问或陈述自己对信息的理解和判断，并对以后可能出现的情况作出预测。
倾听时须加入身体语言
懂得倾听的人知道倾听时必须加入适当的身体语言。
如果你去问一个听力正常的人：“你会听吗？”一定会遭到对方的耻笑，这种问题他一定不屑于回答你。长了两只耳朵，又不聋，有谁不会听呢？可谁又会想到，坐在那听的人有可能只是一部录音机呢！录音机是一堆塑料和金属构成的没有生气、没有情感的物体，如果听者成了一部只知道开关运行的录音机，那么是无法激起说话者的激情的。说话者的第一感觉便是：你在敷衍我。这样的录音机式的听者又怎能达到激励别人的目的呢？
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