一次再简单不过的握手,导致了整个行动的失败。
统治了联邦调查局近半个世纪的胡佛局长就是一个对握手有着严格要求的人。因此每一个FBI成员都会认真练习握手。他不能容忍他的特工们在握手时表现得很差,至少要达到三个要求:第一,握手时的手不能表现出僵硬或颤抖。如果你不幸表现出上述特征,胡佛局长会认为你的心理素质较差,不能胜任FBI这样对心理素质有着严格要求的工作;第二,力度要适中,力量过大或过小都不合格。力度过大是对对方的不尊重,力度过小是因为你缺乏自信,这样的人依旧会被淘汰;第三,手心决对不能出汗。手心出汗是情绪紧张的表现,面对FBI这样高度紧张的工作,这类人更不能胜任,只会被踢出局。胡佛还会亲自与FBI成员握手,通过这样的方式来考察他们的性格。当他与一名FBI特工握手时,主动伸出右手,但是他发现,这名特工握手的力气非常小,眼睛也不敢直视他,因此他断定,这是一名新加入FBI的特工,是一个内向,不善于表达的人,最明显的特点就是缺乏主见;另一名成员握手的力度非常大,眼睛也敢正视胡佛,于是胡佛判定,他是一位个性鲜明,敢于承担的人,自以为是是他唯一美中不足之处。事后,胡佛对两名特工的判断都得到了证实。他从握手这个细微的动作中有效解读了二人的性格特征。