这类信息可以让孩子明白，你是当真的。但是许多反应灵敏的孩子在接收到家长所传递的“我的信息”时，不一定会马上改变行为，他很可能也以“我的信息”来响应家长，希望家长听听他的感受。
(3)孩子也会见招拆招
案例：
母亲：“你放学回来，书包乱扔，衣服乱丢，把客厅弄得一团糟。我下班回来，要赶着弄晚饭，这样的屋子让我觉得好累好烦，我根本没有心情煮晚饭了。”
儿子：“我在学校被老师逼了一天了，妈妈，你就不能让我轻松一下吗？”
这时，家长若想有效地处理类似的问题，就该立刻的使用“倾听”，因为母亲传递“我的信息”，引发了孩子的问题。在这个时候，做母亲的就该表现了解与接纳，与孩子再次进入亲子沟通的世界。
11.问题解决的策略
解决亲子间的问题，通常包含的六个步骤：
(1)利用倾听来了解和澄清孩子的表情和感受
