第七,寒暄与问候。
这是人际交往中,一种礼节上或感情上的互酬互通行为,它本身不正面表达特定的意义,但它却是在任何人际交往中不可缺少的。它是交谈的“导语”,具有抛砖引玉的作用,是人际交往中不可缺少的重要一环。在社交活动中,几句得体的寒暄语,会使气氛变得融洽,会使两个人相见恨晚,这有利于顺畅地进入正式交谈。
第八,表达友情。
用三言两语恰到好处地表达你对对方的友好情意,或肯定其成就,或赞扬其品质,或同情其处境,或安慰其不幸,就会顷刻间暖其心田,感其肺腑,就会使对方油然而生一见如故,欣逢知己之感。
交谈是建立良好人际关系,是促进人与人之间感情进一步融洽的润滑剂,是传递信息的重要渠道。同陌生人交朋友要勇于交谈。生活中有些人,一见到陌生人就感到无所适从,“不好意思”说话,甚至有人感到无从启齿,“没有办法”交谈。他们或是局促一角,尴尬窘迫;或欲言又止,嗫嚅迂讷;或说话生硬,使人误解……然而与陌生人开口交谈是人际交往中最重要的步骤之一。处理好这一步可以使人结识很多有趣的朋友。处理不好会引起尴尬,失去很多机会。