而光有一支优秀的团队是远远不够的，必须有一个优秀的管理者成为团队的领导者。团队领导者必须能在团队中营造坦诚、开放的沟通氛围，能够让团队成员进行充分的了解和沟通，给予每个成员自由发表意见的权利，团队领导者则需要认真听取这些意见，依靠互相沟通来消除意见分歧和隔阂。一个团队领导者的地位既不能过分凸显也不能被忽视，而是应该和团队成员形成一个整体，这样才能让团队成员心甘情愿地发挥自身才能，为企业发展做出贡献。
在团队管理方面，万达确定了一个组织原则—长治久安。对这个原则的理解是：只有保持长期稳定的状态才能让团队成员的作用发挥到最大，才能确保企业的战略目标不丢，保证万达的市场竞争优势，而稳定团队的关键在于其管理者是否能够稳住“军心”。
万达在总经理的选用标准上提出了这样的要求：既要懂得商业经营又要熟悉万达的基本情况，而且年龄不能过大，要保持旺盛的精力和工作的欲望。万达依据这样的选拔标准，不断在企业内部和企业外部寻找“千里马”，曾经为了弥补商业经营经验的欠缺，利用渠道优势找到了一位中国顶尖的商业企业经营人才，带领出了一支战斗力突出的团队。后来，万达负责物业的副总经理缺位，集团总部就从其他事业部门调来了一位年轻的副总；当人事行政分管的职位空缺之后，万达马上从人力资源部找来一位对万达各方面了如指掌的副总填补空缺。由此可见，万达对管理层的任职资质要求极高，因为这事关能否培养出一支优秀的团队。
