沟通是每个人都要面临的问题，也要被当作每个人都应该学习的课程，应该把提高自己的沟通技能提升到战略高度——从团队协作的角度来对待沟通。唯有如此，才能真正打造一个沟通良好、理解互信、高效运作的团队。
做事箴言
1．沟通带来理解，理解带来合作。
2．高效合作源于良好的沟通。
第八章 结果导向：作要到位关键看结果
在工作中，每个人都应该发挥自己最大的潜能，努力地工作而不是浪费时间寻找借口。
要知道，公司安排你这个职位，是为了解决问题，而不是听你关于困难的长篇累牍的分析。
——GE公司前CEO 杰克·韦尔奇
布置不等于完成，简单不等于容易
经常有人会考虑，成功者与失败者之间有多大差别？其实，人与人之间在智力和体力上的差异并不如想象中的那么大。很多事情，很多目标，很多前景，大多数人都能想出来，但是，能不能做到，做的结果如何，却是千差万别，导致的直接后果就是有的人成功，有的人失败。
