7月8日中午12时24分，旅客谢先生踉踉跄跄地来到柳州火车站映梅服务台前，自称中暑了，向服务台的志愿者求助。话音刚落，他便晕倒了。
当时，柳州铁道职业技术学院学生铁路青年志愿者杨浩正在值守。杨浩事后介绍，当时谢先生突然走过来，问他有没有治中暑的药，并称自己中暑了。话音刚落，谢直接靠着服务台倒下去。杨浩赶紧呼叫值班人员。
接到求助后，柳州火车站客运值班员刘明珠立即赶到现场。了解情况后，刘立即拨打120急救电话，并让杨浩到车站东进站口，等候120医务人员。 随即，刘明珠联系车站广播室广播寻医，安排其他同事在现场照看晕倒的谢先生，自己拿着喇叭到候车室寻找正在候车的医务人员。 “好在找到了一名医护人员，对晕倒的旅客进行了前期救治。”刘明珠介绍。 大约5分钟后，志愿者带着120医务人员赶到现场。中午12时50分，车站工作人员协助医务人员，将谢先生抬上救护车送医。 记者了解到，经过一系列治疗，谢先生已无大碍。 铁路部门提示，夏日炎热，旅客出行要做好防晒措施，如遇身体不适，请及时向铁路工作人员求助。 来源：南国今报 举报/反馈
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