这份档案透露，70年代初，当时还是英国内阁成员的撒切尔夫人曾因声音尖利而没能获得在一次政治广播中演讲的机会。由于撒切尔夫人天生一副细高的小嗓，她和竞选团队都认为，这样的声音缺乏自信和果敢，也缺乏深沉、安稳与含蓄。总之，那不是一国首相该有的声音，也不是一位有教养女士理想的声音。
此后她便经著名演员劳伦斯·奥利弗（Laurence Olivier）介绍，向声乐教练凯特·弗莱明求助，希望将自己的声音变得柔和，更适合公众演讲。当然，声音的训练是艰苦的，也是一个长期的过程。
她的传记作者说，撒切尔夫人当时意识到，她必须改变自己恼人、尖利的嗓音。她也曾在自传里说，她知道声音不理想，便请来专业人士辅导，让专业人士告诉她什么才是理想的声音，如何才能发出理想的声音，每时每刻，只要开口说话，就按照专业人士的建议练习。
据说，撒切尔在1972年至1976年接受了凯特·弗莱明的训练。之后，在电视上、议会辩论时，她的声音完全改变了。她的声音沉稳和缓，含蓄委婉，完全一副柔和的女中音音色，同时口齿高度清晰，配合有节制的面部表情，理性、尊严、雍容的形象立现眼前。
试想一下，一个操着尖厉高音的铁娘子一定是让人不安，也许是令人生厌的；而有着柔和沉稳音色的撒切尔夫人，其形象即使仍旧不够亲切，至少也不再那么咄咄逼人。从这个角度来说，声音的改变是撒切尔夫走上成功不可忽视的关键因素之一。
