你可以对小李说:“小李,我真的很想帮你。你自己有没有想过可以做些什么来解决加班的问题?”
小李回答:“当然想过!如果老板不把离职的小王的工作全甩给我,而是分一部分给部门其他同事,我就不会这么忙!”
“听上去是你现在干了两个人的活儿。老板知道吗?”
“他当然知道!”
“我是说他知道你每天加班这么辛苦的事儿吗?”
“这个我不清楚。”
“那有什么办法可以让他知道呢?”
“嗯,我想也许可以和他谈谈我加班的情况。”
“嗯,我觉得也是。那你仅仅和他谈加班的问题吗?他有可能会问到什么?你怎么回应?”
“嗯,他有可能会问到我有什么解决办法。”
“那你怎么回答?”
“我最好在谈话前,想出几个解决方案。”
“嗯,多想几个解决方案。那你准备什么时候和老板谈呢?”
“我今晚想想方案,明天就和他谈!”
“好啊,明天谈完了别忘记告诉我一下,然后我们看看还可以做什么。”
通过跟随行为不断把小李往引领行为象限推动,激发他的主导行为+合作行为的主动意识和行为,促进问题的解决。
在这个谈话过程中,你所有的行为与对话,都是为了激发小李的引领行为而刻意调整、选择的。也就是说,小李明天和老板谈话的行动计划,是由你对他的刻意的行为引导而产生的。