■思考公开范围
以“可视化”为目的进行思考和测定的KPI基本上以公开为原则，但在实际的商业活动现场，经营者可能不会将测定的所有KPI全都向员工公开。将测定出来的数据向什么人，公开到什么程度，是管理会计上的重要问题。测定出来的数字公开范围仅限科长以上级别的情况十分常见。
从我个人的角度来说，除了那些机密性较高的情报之外，应该尽可能地将数字公开比较好，但不同的经营者对于这一点的看法也不同。
举一个最常见的例子，人事考核的相关指标和个别的人工费等指标，一般情况下普通员工是接触不到的。虽然在世界上也有将这些指标向全体员工公开的企业，但这只是极端的例子，对于一般的组织来说如果真的这样做了可能会导致难以收拾的结果。
在第一章中我曾经介绍过，“Accounting”这个词的原意是“说明”，所以如果公开了多余的情报，那就必然会产生出多余的说明责任。
正如我们常说的，“人类是感情动物”。公开所有KPI的测定结果是否会提高全体员工的工作积极性，让他们更加愉快地工作，这件事谁也说不准。特别是一些负面的KPI（比如失误率等）和与人事考核相关的KPI，在公开时要尤其慎重。
