人普遍有一种心理，虽然自己做了错事，却不想坦然面对这个过错。所以，一旦被人提及自己的错误，要么否认要么跳过这个话题，总之，不会拿自己的错误侃侃而谈。我们只要把自己所怀疑的事在对方面前提出来，就能从他的反应中推断出我们的怀疑是否真的存在。
漏斗法则：从开放式的问题开始，逐渐缩小范围
每种类型的问题都有最合适的谈话情境，知道什么时候用哪种类型的问题，对于想从别人身上得到可靠信息的人来说，是非常重要的。设想一下，在交谈之前，你想到了可以提出的各种问题，你可以把它们看成一个漏斗：宽口的一端代表开放式的问题，你可以容许对方对这一问题做出宽泛的解释和随性的回答。争论式的问题是漏斗的尖端，这往往是一些焦点明确的问题，时常是对立的，起争论的。在这之间便是诱导式的问题，它虽然不及开放式的问题一样宽泛，但起到疏导的作用，关注谈话对象的反应。
1.开放式的问题
开放式的问题可以用闲谈来形容，轻松得好像你们就是在拉拉家常。这种类型的问题不会有所指向，谈话对象也不用分辨哪一种答案会取悦于你，没有担心，他自然就可以轻松地说出心里话。开放式的话题是获得客观信息的首选。
