部门经理让王斌做一份总结报告，并叮嘱说：“越详细越好。”听了经理的话，王斌用了三天的时间，勤勤恳恳地把近期的工作都详详细细地写了出来。经理看过这洋洋洒洒几万字的工作报告时，无奈地摇了摇头。
原来上级要来检查工作，近期涉及到人事调动、员工福利等许多问题，这才是经理想要的重点。而王斌写的却把经理开过几次会，见过多少个客户一五一十地写了出来。面对王斌的“敬业”，经理又不能批评他什么，只好把要求说了一遍，让王斌再写一遍。
当你没有把握是否充分地了解了老板的意图时，应当在接受老板指示的时候，仔细地询问，不要像王斌一样，自己努力了，但最后却没有得到老板的认可。
一般来说，上司的意图通常会以三种方式表现出来，一是明说，二是暗示，三是没有任何表示，需要你自己的悟性和揣摩。
明说的意图好办，除非话里有话，或者口是心非，否则很容易理解。上司一旦口是心非，要么是他还未考虑成熟，只是在本能的自言自语；要么就是他另有隐情或尴尬，不得不如此掩饰。总之，上司言不达意一定有其道理，凭你对上司的了解，应该能够辨别上司的意图所在。
