“你拿我开玩笑？”
“绝非开玩笑，太太，只要按书内的建议反着去做不就成了？我有个朋友，她长得比您还要胖，有一次来我店里买《如何减肥》这本书。当时没有，我就把《如何增肥》这本书推荐给她，想不到两个月后见到她时，她居然瘦了10公斤。”
这位推销员采用正向发问、反向而行的方法，完成了一项“不可能的任务”，把增肥的书卖给了一个想减肥的人。
“对症下药”有奇效
人们通常不喜欢被强迫去做事或者接受他人的意见，而是喜欢按自己的心愿或是按照自己的意思去做，而且，最好有人来征求自己的意见、愿望和想法。想要说服这样的人，关键在于想方设法启发对方讲话，以便摸清虚实，对症下药。
孔子在带领学生周游列国的途中，有一次，一匹驾车的马挣脱缰绳跑了，吃了一位农夫的庄稼，这位农夫就把马扣住，于是孔子的弟子子贡自告奋勇去交涉。孔子众多弟子中，子贡算是最能言善辩的一位。按说凭子贡的劝说水平，说服农夫应该易如反掌，“嘴”到擒来，谁知道子贡讲了半天道理，说了不少好话，农夫就是不还马，子贡只好灰溜溜地回来了。
孔子见状，笑着说：“拿人家听不懂的道理去游说人家，就好比用高级祭品去供奉野兽，用美妙的音乐去取悦飞鸟，怎么行得通呢？”于是孔子让马夫前去讨马。马夫走到农夫跟前，笑嘻嘻地说：“老兄，你不是在东海种地，我也不是在西海旅行，我们既然碰到一起了，我的马吃你两口庄稼也不是什么大不了的事。”农夫听马夫这样说，再看看与自己打扮差不多的马夫，觉着很亲切，就十分痛快地把马还给了他。
