》始终牢记，你的小魔鬼不会故意违背你的意愿，他并非出于恶意，或者故意找茬儿。首先记住一点，保持冷静。
声音的作用
每个小孩都是不同的。比如，某些人对非口头上的指令更为敏感，只有当他们看到有人跟他们说话的时候，他才会去倾听，才会听得到别人的话。他们必须看到你的脸、你的眼睛，来记下你对他们提出的要求。如果你的小孩是这样的情况，在他看电视的时候，或者你在另外的房间的时候，对他讲话是没用的。首先要保证他正看着你。另外一些小孩正好相反，他们对肢体语言没有那么敏感，更加注重音调和声音的细微区别。在严厉的注视下，他们并不会被吓倒，但是当人们冷酷无情地对他讲话时，他就会卡壳。因此，要避免情绪过激，总是保持平静的语调。
