§做团队成员的“定心人”
美国著名心理学家亚瑟·乔拉米卡利和凯瑟琳·柯茜在《共情的力量》中指出，共情有时候其实并不需要做出什么具体的行动，共情是帮助自己和他人树立起坚定的信念。
作为团队领导者，你不仅要有理解员工的情绪并做出回应的能力，还必须树立员工的坚定信念，要有“定人心”的能力，即我们为什么要做这件事，为什么是我们去做这件事。
唐僧师徒能够成功取得真经，最大的因素要归结为唐僧这个领导者的目标坚定，即“心定”。当孙悟空遇到困难要回花果山、猪八戒遇到困难想回高老庄时，当师徒几人在路上遭遇九九八十一难时，当他们面临生死、财富、地位、美女的考验时，唐僧这个领导者一直很“心定”，去西天取经的信念从未动摇过。就是在这样的坚定信念支撑下，他带领团队取得真经，修成正果。
身边经常会遇到这样的情况：四个好朋友聊得很投机，决定一起开公司了。这四个人中，一个有资金，想投资一项新事业；一个会做研发，可以研发出产品；一个对生产环节很熟悉，可以把设计出来的产品生产出来；还有一个擅长销售，可以把生产出来的产品推向市场。四个人感觉合作的时机到了，于是一拍即合第二天就去注册公司开始创业。看似一次完美的合伙创业，结果往往是兄弟式合伙，仇人式散伙。
