§做团队成员的“定心人”
美国著名心理学家亚瑟·乔拉米卡利和凯瑟琳·柯茜在《共情的力量》中指出,共情有时候其实并不需要做出什么具体的行动,共情是帮助自己和他人树立起坚定的信念。
作为团队领导者,你不仅要有理解员工的情绪并做出回应的能力,还必须树立员工的坚定信念,要有“定人心”的能力,即我们为什么要做这件事,为什么是我们去做这件事。
唐僧师徒能够成功取得真经,最大的因素要归结为唐僧这个领导者的目标坚定,即“心定”。当孙悟空遇到困难要回花果山、猪八戒遇到困难想回高老庄时,当师徒几人在路上遭遇九九八十一难时,当他们面临生死、财富、地位、美女的考验时,唐僧这个领导者一直很“心定”,去西天取经的信念从未动摇过。就是在这样的坚定信念支撑下,他带领团队取得真经,修成正果。
身边经常会遇到这样的情况:四个好朋友聊得很投机,决定一起开公司了。这四个人中,一个有资金,想投资一项新事业;一个会做研发,可以研发出产品;一个对生产环节很熟悉,可以把设计出来的产品生产出来;还有一个擅长销售,可以把生产出来的产品推向市场。四个人感觉合作的时机到了,于是一拍即合第二天就去注册公司开始创业。看似一次完美的合伙创业,结果往往是兄弟式合伙,仇人式散伙。