经过不断培训、日常操练，接线员习惯了用不变的声调来应对各种突发紧急，甚至是危急情况。在这个时候，同理心并没有什么用，还会影响判断，惊讶和震撼更是不职业的表现，需要竭力避免。他们会不自觉地模仿机器人，以便在最短时间里，在一堆感叹词和情绪宣泄描述中，获得更多的有用信息，从而真正帮到报警人。
但这一天，几个关键词瞬间激活了一名接警员的感性神经，她提高音调，反复追问了几次：“真的吗，你确定没看错？”甚至还忍不住感叹了一句：“怎么可能？”
嘴上说着不信，但是不妨碍她在电脑屏幕上飞速打下一行字：“凌晨三时三十七分，报警人称在驾车行驶途中，至距离闽真路下匝道五百米处，发现一全裸女性攀爬在高架右侧铁丝网上，呈静止状态，疑似死亡。”
两分钟后，刑队大队长办公室里，池逸晙沙发旁的对讲机毫无征兆地响起，方才还在熟睡的他像从未睡着过一样，腾地坐起，回应着指挥中心的警情。
