在这一系列活动中,可以观察到候选人的操作能力。结果候选人以各种不同的方式来处理上述情况:有的自己动手拼装,让别人走开;有的成了独裁者,对工人指手划脚;还有的干脆放弃了领导角色,去听从工人的指挥。多数人在这种简单而又紧张的过程中失去了自控。这真实的一面,我们在一般的情景中是看不到的,而等他们在以后工作中表现出来时,就会给企业造成损失。
所以,一套科学有效的选人方法是至关重要的。正确的选人步骤是怎样的呢?
首先,要进行工作分析和工作者分析。领导首先要确定工作内容、范围、技能、职责等,这样对于招聘、选择、考评、培训等一系列工作就容易进行了。
其次,进行招募工作。这里关键的一点是要将本单位的优缺点如实告诉应聘者。
第三,实施选人技术。有位经理想招一个助理,人事部门选出5位候选人,都是大学毕业,具有这样那样的才能,让经理就有些眼花,不知该选哪一个好。心理学家帮他设计了一套面谈程序,其中要问他为什么离开原来的部门而到本部门来,能为本部门带来什么好处,过去有什么成功经验和失败教训,将来有怎样的个人计划等等,还给他提了一两个工作案例,要他提出解决方案。通过这些方法,可以了解应聘者在处理事和人的能力方面,有什么潜在的能量,有怎样的抱负等等。