那位男同学找不到更好的理由反驳,便妥协道:“是啊,总的来说,家长会是利大于弊的,我刚才的意思是……”
上述案例中,班长对男同学消极错误的观点是持反对态度的,但他并没有直接截住话头进行反驳,而是趁其把话说完后,才插话表明出自己的观点。试想一下,如果他贸然打断,立即表明反对态度的话,那位男同学定会对他这个“半路杀出来的程咬金”产生反感,甚至对他的观点产生抵触心理。因此,若想让自己的插话产生预期的效果,需要注重时机。同样是插话,由于表达的方式不同,对时机的把握各异,效果也会大相径庭。
插话应遵循如下一些基本的原则和方法。
1细心倾听
一般来说,在插话之前,应先静静地在一旁细心倾听,以便弄清他人谈话的主题。这样,方可做到有的放矢,顺水推舟,接上“话茬儿”。
2把握时机
当交谈双方谈兴正浓时,这时要插话,只能静等时机。每个人叙述事情、论证观点和看法时都会有自然的停顿和间歇,这就可以作为你插话的时机。
3顺题立意
插话的目的是表明观点。如果没听明白他人的观点而抢着插话,乱下结论,以显示自己的“高明”,那就是不尊重对方的表现。插话应顺应对方话题展开,转移话题时,应先肯定对方,用“不过”、“但是”等词语过渡,避免生硬。