(二)跨文化研究
跨文化研究是通过比较世界上各种不同文化样本来验证人类心理和行为特征的心理学研究方法。提到互联网的跨文化心理学研究,韩国和美国这两个国家尤其引起研究者的兴趣。因为两国在文化上差异很大,美国被认为是个人主义文化的代表,韩国则是集体主义文化,而两国的互联网使用水平却都很高(Lee,Geistfeld,& Stoel,2007)。因此,这两个国家的网站经常成为跨文化内容分析的目标。
有研究者(Kim,Coyle,& Gould,2009)对韩国和美国的200个公司网站进行分析,以检验集体主义和个人主义文化对组织机构网站设计的影响,尤其是设计者通过使用某些交互性和丰富的媒体工具进行网站设计反映出的不同文化下人们的沟通差异。一般认为,集体主义文化中的个体比个人主义文化中的个体更喜欢同时处理多重任务。同样地,在网络环境下,多元时间取向的用户能够更好地同时注意多种在线展示(如活动图像、视频和文本信息)。相反,个人主义文化的用户显示了单一时间取向,一次集中完成一项任务,对其他任务的干扰更为敏感。总的来说,韩国和美国的网站设计者利用了不同的交互式特点来设计网站,与受众的时间管理偏好相一致。网站设计体现了国家之间的文化差异,该研究证实了文化影响网站设计的假设。