于是,FBI心理专家站在对方的角度讲述推销员的辛苦和不容易,并对他表达了敬意。渐渐地,那名推销员也不再隐藏自己的情感,双腿逐渐打开,并摊开手掌,向FBI心理专家大倒苦水。
此时,年轻推销员的口头语言才与他所做出的肢体动作一致。可见,肢体语言能够真实地反映人的内心情绪。
不过,男性与女性做出双腿交叠或脚踝紧扣动作的含义是不一样的。比如,大多数年轻女性在夏季喜欢穿短裙,双腿交叠是一种保护隐私的必要。久而久之,就会形成一种习惯。对于大多数女性来说,在人际交往中,做出双腿交叠或是脚踝紧扣的动作都是一种自我保护,更是一种防御心态的体现。
一名初出茅庐的保险业务员向一位女士推销保险,本来两人相谈甚欢,他以为这一单必然能够成功,但结果恰恰相反,他并没有成功签单。这让他非常纳闷,便向业务经理请教。
经理问道:“你们在交谈的过程中,那位女士的腿脚姿势是如何摆放的呢?”那名业务员想了想回答道:“在整个谈话过程中,她似乎一直交叠着双腿,脚踝紧扣。”