或许有人认为PDCA非常刻板和僵硬,但实际上这种理解是错误的。一个好的PDCA应该以促进所有人的成长和包括经营者在内的员工之间的交流为基础。
第6章 激励性的管理会计
1.什么是激励性的管理会计
■评价改变人的行动
在前文中,我主要介绍了管理会计的目的包括依照战略做出正确的决定,以及更有效率地解决问题,但正如我在第一章中提到过的那样,管理会计的作用还不仅于此。
不管经营者和经理做出多么正确的决定仍然是不足够的,只有在现场工作的员工和部下能够准确地理解上层的意思并且团结一致,企业和部门才能够顺畅地开始运转,从而产生出更多的利润。
因此,一个能够进行正确评价的体制是非常有必要的。这是在管理会计和人事政策两方面都非常重要的课题。
企业和部门应该对业务中的行动和成果进行准确的测定,并且做出正确的评价,这样才能使员工保持正确的前进方向以及积极向上的工作热情。如果对员工评价不够重视,那么不但员工的工作积极性会下降,还会出现难以统一目标,员工各自为战的局面。
为了避免出现这种情况,企业和部门需要对符合战略的KPI进行测定,并且根据测定的结果对员工做出正确的评价,给予员工晋升或奖金等适当的奖励,只有这样才能够创造出充满活力,能够取得利润的组织。这也被称为“激励性的管理会计”。