第二百七十九章、前往调查
张主任忧心忡忡地说:“到现在为止案子还压着,媒体那边并不知道,如果把情况报道出去,对社会稳定的影响很大,会引起市民的恐慌,对银行来说也是一种损失。”
沈天成记得最近的一则新闻,是持卡人和银行打官司,在银行办了张信用卡,毫不知情的情况下被盗刷数万元,第一时间找到银行,银行把责任推的一干二净,持卡人一怒之下,将银行告上了法庭。
法院经过审理认为,银行与持卡人之间形成合同关系,银行有义务提供必要的安全保密的交易环境,以保护持卡人的财产安全,持卡人的银行卡被盗刷,属于银行未尽到安保义务,构成违约,应当承担相应违约责任。
从另一个角度来说,持卡人未保护好自己的身份信息,被犯罪分子窃取后造成损失,银行也是受害者,
沈天成无奈一笑道:“张主任,恕我直言,现阶段各个银行都在推广网银和信用卡产品,有些产品的安全体系并不完善,就盲目上市推广,大肆打广告,业务员想尽办法让老百姓办信用卡,造成损失却让客户自己来买单,所以我觉得银行损不损失都是次要,市民恐慌和老百姓的损失才是最重要的,就说这个案子的涉案银行叫兴同银行,属于江安省的股份制银行,从案情来看,这家银行的安全机制存在很大的问题。”