【管理技巧】
放弃开发新品牌、重点维护老品牌成为雷夫利上任后的第一要务。
上任后,雷夫利就在各个分部推广他的品牌战略,要求所有部门经理集中精力销售如汰渍、佳洁士等成功品牌的产品,而研发新品牌的工作则被勒令暂缓或停止。雷夫利的品牌回归战略很快就得到了市场的认可。在其上任后的3年间,宝洁公司的股价上涨了58%。
在抓住老品牌做文章的同时,雷夫利也开始进行自己的“温柔革命”。他与前任贾格尔最大的不同之处就是行事方式。贾格尔在何处表现得粗暴,雷夫利就尽量平和;贾格尔在何时盛气凌人,雷夫利就尽量婉言相劝。在这种坦诚平静的交流中,很多员工接受了雷夫利的主张,宝洁的百年历史翻开了新的一页。
雷夫利先是前所未有地更换了30名集团高层官员中的一半,之后又砍掉了9600个工作岗位。此外,在人员提拔方面,雷夫利也有过人之举,他安排大量女性员工进入管理高层,还跳过了78位资深经理而越级提拔42岁的德珀拉·亨勒塔出任北美幼儿呵护产品分部的负责人。