②保持过程:使得学习者把瞬间的经验转换成符号概念,形成示范活动的内部形象。个体使用两种表征系统。班杜拉把示范行为的认知表征分为两种,即表象的表征和语言——概念的表征。这两个系统的作用是密不可分的,语词倾向于唤起相应的表象,事件的表象也从语言上得以认知。当视觉刺激和语词刺激负载类似的意义时,人们把由不同的感觉通道所提供的信息综合成一个共同的概念表征。
③再造过程是以内部形象为指导,把原有的行为成分组合成新的反应模式的过程。这是一个由记忆向行为的转化过程,即把以符号形式编码的示范信息转化为适当行动的过程,是一种由内到外、从概念到行为的过程。
图2-1 观察学习的心理过程
④动机过程:从观察到行动,决定将哪一种经由观察学得的行为表现出来。
班杜拉的观察学习理论从总体上讲应属于行为主义学习理论的范畴。但是,由于班杜拉的观察学习理论吸收了认知心理学的研究成果,就使得他的理论明显不同于传统的行为主义。