说一些赞美的话,说服自然水到渠成
赞美也能说服别人?这是很多人看到这一标题的第一个疑问。当然,赞美本身只是说服的一种方式、一个过程,至于最后是否能够达到自己想要的结果,还需要看我们如何利用其他技巧将赞美的作用发挥到最大。
王倩在一家建材城当导购,因为长期在销售一线工作,所以她对顾客的心理有着非常精妙的把握。一次,有位顾客在一款地板面前驻留了很久,王倩便走上前对顾客说:“您的眼光太好了,这款地板是上个月的销量冠军,也是我们公司的主打产品。”顾客问了一下价格,王倩说:“这款地板的原价是175元一平,现在折后的价格是160元一平。”
“好像有点儿贵啊,能便宜点吗?”
“您家在哪个小区?”
“在世纪星城小区。”
“世纪星城应该是市里很不错的楼盘了,听说小区的绿化非常漂亮,而且交通也方便。现在这么好的小区不多了,您能住在那里,真是好福气啊!”
顾客听了这些话,也得意地笑了笑。
王倩接着说:“您今天来啊,正是赶上好时机了,我们公司近期正在对世纪星城小区和幸福家园小区做一个促销活动,这次还真能给您一个团购价的优惠。”