一、管理领域胜任特征
管理领域胜任特征的研究以时勘教授和王重鸣教授为代表。时勘教授率领的课题组,通过行为事件访谈法对我国通信业高层管理干部胜任特征进行了提取,得到了影响力、组织承诺、信息寻求、成就欲、团队领导、人际洞察力、主动性、客户服务意识、自信和发展他人10项胜任特征。通过行为事件访谈法,总结了家族企业接班人的11项胜任特征:威权导向、主动性、捕捉机遇、信息寻求、组织意识、指挥、仁慈关怀、自我控制、自信、自主学习、影响他人。 其中, 与国外企业高层管理者通用胜任特征模型的9项相一致,与国有企业高层管理者的通用胜任特征模型的5项相一致。而威权导向、仁慈关怀是我国家族企业高层管理者独有的胜任特征。
王重鸣教授领导的课题组通过对我国中高层管理人员的调查访问,得出高级管理者的胜任力特征结构,共分为5个维度,包括15项特质:维度一为领导、沟通和协调(作)能力,主要包括协调平衡能力、沟通能力、领导能力、决策能力、组织能力和团队合作能力;维度二为工作态度,主要包括责任心、工作踏实、细致(心);维度三为学习和表达能力,主要包括学习能力和语言表达能力;维度四为较高的成就动机;维度五为人格特质,主要包括恒性、敏感性和真诚。