经营者和负责经营企划的相关人员在实际对战略和目标进行讨论时也可以使用BSC与战略地图。使用BSC可以将各个目标及其关系性可视化,更容易消除矛盾,提高整合性。
另外,战略也不是说一旦构筑就必须执行到底,而是应该保持思考“这个战略是否正确”“现在是否需要根据时代的变化对战略进行修正”,有必要的话就应该对战略进行调整。这个时候,通过战略地图使其“可视化”,就可以对现在的战略这一“假设”进行验证,并且将其作为改善的基础来使用。
■导入BSC获取成功的关键点
BSC虽然是很强大的工具,但并不是说只要导入BSC就能够提高企业的业绩。因为BSC只是一种工具,如果不能够灵活运用的话也发挥不出任何效果。事实上,导入BSC却不能灵活发挥其作用的企业也不在少数。
导入BSC失败的典型情况如下。
没有高层干预
导入BSC的失败因素之一,就是缺乏高层干预。