原来这些冰箱都是些不合格产品。这就是在国内外广泛流传的海尔“12·6铁锤砸冰箱”事件开头的一幕。张瑞敏一“锤”砸开九重天,一“石”激起千层浪,使海尔的质量意识,从此跨进了比国际标准还要高的境界。今天,海尔已站到当代世界家电产业的前沿,海尔产品如繁星落地,洒满全球五大洲80多个国家和地区。
海尔集团非常珍视企业的信誉,建立了独特的质保体系,以优秀的服务和对顾客的承诺,赢得了广大消费者的信赖。
山东商人不搞欺诈,追求货真价实,就像他们朴实的性格一样,让人放心。
【生意经】 “义”与“利”,这是千百年来人们争论不休的一个话题。显然,追求讲道义的利益,才能得到大多数人的共鸣。山东自古出好汉,山东商人受此影响,也讲义气。这种做法,虽然在商业世界里可能会吃亏,但是却容易赢得更多朋友,这样做生意才能更长远。
【打交道】 山东人讲义气,在生意场上也是一样。因此,在与他们做生意打交道时,应该做到如下几点:
①一定要有好汉的风度,讲义气,有信用。花钱抠门,不守信用,会受到山东商人的鄙视,也难以做成生意。
②够朋友,重义轻利,至少表面不很看重金钱财物,他们才能把你当朋友,成为知己后,相互合作,就会使财源滚滚而来。
③最好恪守商业道德,做到“君子爱财,取之有道”。