(3)不以一时的胜败论英雄。在员工屡遭挫折,工作进展不大时,绝不能因此而抹杀他过去的功绩,怀疑他固有的才能,草率地中途换人,而是及时向员工提供必要的支持和帮助,消除他心中的阴影和疑虑,尽快恢复他战胜困难的信心和勇气。
(4)在和员工一起研究工作时,只要条件允许,就应该先听听员工的意见和看法。当员工由于自己的看法和你不一致,因而表现出含糊其辞或竭力“靠拢”领导者的观点时,作为老板,应及时鼓励员工坦率地提出不同意见。当员工在你的鼓励下,大胆发表了不同意见,而这些意见确实比你原来的想法高明时,应当予以肯定;如果员工表述的意见毫无可取之处,也不要生硬地完全否定,而应该首先肯定它在某些方面具有参考价值,然后再详尽地说出自己的看法。要知道,在员工面前充分发扬民主作风,正体现了你对员工的最大信任。