那名要跳楼自杀的男子在听到萨拉的这番话后,激动的情绪明显稳定了很多,他开始理智地看待问题,认真思考他的行为引发的结果。这名男子在经过深思熟虑后,就主动从危险的位置上走了下来。早已待命的探员们在他刚一到达安全区域,就马上冲过将其救了下来。其实,那两名打架的医务工作人员是由FBI的谈判专家假扮的。在大家的共同配合下,萨拉成功地完成了这项任务。
不按常理出牌
在进行谈判之前,双方为了争取更多的利益,达到自己的目的,一般都会总结出自己行之有效的常规谈判手段和方式。这样的常规谈判方法虽然适用于很多场合中,但是在谈判陷入僵局的时候,几乎发挥不到任何的作用。这个时候就需要谈判人员灵活应变,根据对方的具体情况,采用一些违背通行规则的非常规手段,从而取得自己想要的谈判结果。
在进行商业谈判的时候,如果谈判人员甲想要从谈判人员乙那里购买到合理价位的产品,那么甲在谈判的过程中,就会对该产品给出最低价格。乙方为了赚得更多的利润,就会对该产品开出最高价格。其实,双方就是在这个最低价和最高价之间进行协商,找到一个合适的价位,最后达成共同的意见,进而完成这场谈判。