从松下先生行为的改变和松下公司的转变中,我们可以看到二者是有着潜在的联系的。具有一定规模的公司老总和比较小规模的公司老总之间的差别就在于小老板管事,大老板管人。企业经理人的最高修为就在于用制度去管人。经理人会变,员工会变,但是制度短期内却不会变,这便是企业运行的基石。
依赖“英雄”不如依赖制度,那么应该依赖什么样的制度呢?当然不是随随便便制定的制度都有可操作性,都有价值。公司要想有条不紊地发展,制度也要做到层次分明。
现代化的管理制度有着鲜明的层次,从大的层面来看,一家公司有决策层、管理层、执行层等具体层面,而每一个层面所对应的职责就应该有所区别。譬如,决策层主要负责公司的战略性问题,企业发展的规划还有大的方向和任务的制定;管理层主要的责任便是计划管理和组织生产;执行层,顾名思义,主要的工作就是执行操作。当各个层面都能够做到各司其职,互不干扰的时候,公司才能够稳固,如果,每个层面之间出现越级现象,就会打破这种层次,会使公司陷入混乱。